Het Nationaal MS Centrum biedt integrale, veilige, topklinische en geïntegreerde zorgtrajecten op maat voor personen met MS en andere chronische neurologische aandoeningen
Integrale benadering
Het medisch, therapeutisch en verplegend personeel heeft oog voor alle fasen van het zorgproces waarin de persoon met MS zich kan bevinden. De multidisciplinaire aanpak van elk dossier sluit aan bij deze integrale benadering. Het NMSC speelt daarnaast in op de tendens om meer ambulante behandeling en zorg te voorzien, al dan niet in de woonomgeving van de persoon met MS. Het NMSC biedt immers een zorgaanbod aan afgestemd op de specifieke zorgbehoefte van de patiënt in accommodatie te Melsbroek, maar beschikt daarnaast over een transmuraal MS- team dat on site in andere algemene of universitaire ziekenhuizen multidisciplinaire raadplegingen of zorgprogramma’s aanbiedt.
Veilig
Het NMSC zet hoog in op een kwaliteitsvolle en veilige omgeving in al haar processen. Er wordt veel aandacht besteed aan een optimaal beheer van klinische, zorg – en ondersteunende operationele processen. Daarnaast krijgt ook interne informatie, informatiedoorstroming en een proactieve opleiding en training van onze medewerkers alle aandacht. Evenals informatie en advies naar de patiënt toe : een therapiekeuze is het resultaat van een multidiscplinaire bespreking die vervolgens wordt afgestemd met de patiënt en zijn familie.
Topklinisch
Sinds het ontstaan van het NMSC werd bijzondere aandacht besteed aan wetenschappelijk onderzoek. Wij kunnen intussen terugblikken om ruim 20 jaar klinisch wetenschappelijk onderzoek. Zowel ons medisch als ons therapeutisch – verzorgend beleid is gesteund op dit fundamenteel en praktijkgericht wetenschappelijk onderzoek. Hierdoor wil het NMSC zich in de toekomst verder profileren als expertisecentrum.
Geïntegreerde zorgtrajecten op maat
De symptomen van MS zijn zeer verschillend en bijgevolg is een patiëntgerichte benadering zeer belangrijk. Wij besteden daarom veel aandacht aan het beluisteren van de zorgbehoefte van elke persoon met MS en bieden in functie hiervan een passend zorgtraject aan. Bij de uitbouw van het zorgtraject op maat wordt tegelijk ingezet op het behoud van de autonomie van de persoon met MS en de participatie in het dagelijks leven.
Onthaalondersteuning
Als vrijwilliger aan het onthaal ben je een belangrijk en vertrouwd aanspreekpunt in ons centrum. Je draagt bij aan een warm welkom en ondersteunt onze patiënten vanaf hun eerste contactmoment. Samen met het onthaalteam en andere collega’s zorg je voor een vlot en menselijk verloop van het dagelijks onthaal.
Vertrekkend vanuit jouw talenten en mogelijkheden bieden we je graag de ruimte om deze functie verder vorm te geven en te versterken binnen wat voor jou haalbaar en fijn is.
Wat ga je doen?
• Je ondersteunt het onthaal bij patiëntgerelateerde en administratieve taken.
• Je helpt patiënten bij de administratieve inschrijving.
• Je begeleidt patiënten naar hun afspraak, therapie of de juiste ruimte.
• Je staat in voor het eerste onthaal en biedt praktische ondersteuning (bv. helpen met jas of wegwijs maken in het centrum).
• Dankzij je empathische houding leg je vlot contact met verschillende patiëntengroepen en creëer je een warme sfeer.
• Met je open en communicatieve houding breng je mensen met elkaar in gesprek.
• Tijdens de middag bied je ondersteuning aan patiënten, zoals helpen bij kleine praktische handelingen (bv. een appel schillen, boterhammen klaarzetten, …).
Wanneer?
• Beschikbaarheid is mogelijk alle dagen in de voormiddag en/of namiddag, van maandag tot en met vrijdag.
• Concrete dagen en momenten worden in overleg afgesproken.
Wat vragen we van jou?
• Een warme, empathische en behulpzame ingesteldheid.
• Goede communicatieve vaardigheden en een open houding.
• Respectvolle omgang met mensen met een (chronische) aandoening.
• Discretie en betrouwbaarheid.
• Bereidheid om samen te werken binnen een team.
• Zin om een ondersteunende rol op te nemen in een zorgcontext.
Wat bieden wij?
• Goede begeleiding en ondersteuning door professionele medewerkers.
• Een warm en betrokken team van collega-vrijwilligers en medewerkers.
• De mogelijkheid om écht een verschil te maken voor onze patiënten.
• Verzekering tijdens het vrijwilligerswerk.
• Vergoeding van verplaatsingsonkosten.
• Een zinvolle, verrijkende en mensgerichte vrijwilligerservaring.